当今,全球科技界最炙手可热的名词莫过于“人工智能”,全球科技巨头诸如谷歌、微软、苹果、IBM、Facebook、英特尔等都将人工智能视为下一个技术引爆点,纷纷砸入巨额投资展开研发与竞争。
不可置否,人工智能将带来新一轮的产业革命。无人驾驶、服务机器人、智能家居对乘用车、家电产业产生巨大的变革。无人工厂、无人物流正成为企业重要的生产手段。智能客服、智能投资顾问、智慧医疗、智慧教育正塑造现代服务业的新形态。人工智能在生产生活中发挥的作用日渐显现。
承认人工智能取得的发展的同时,另一方面必须指出人工智能仍然面临如下问题和不确定性。
首先,人工智能虽然近年取得快速发展,但是在不少方面上距离成熟应用尚存在技术瓶颈,人工智能在人才方面极度稀缺。据领英数据显示,全球在人工领域的人才不足25万人,其中在美国的人才最多。其余主要分布在欧洲,印度,中国,加拿大等。其中有10年以上工作经验的不足30%。所以哪个国家、企业想在人工智能领域做出成绩,首先就是人才的争夺。如最近中兴被美国制裁,引起对“国芯“的发问,首先出现的问题就是人才稀缺,人才的优秀程度,人才的聚集程度,决定了一个企业走向欣荣还是衰败。
其次,滥用人工智能应用也带来道德、伦理上风险。人工智能没有意识更不会有道德判断。传统算法是人类制定规则,符合人类的价值观。而人工智能发展到今天已经从完全执行人类指令发展到可以从海量数据中吸取历史经验,自动生成判断。输出的结果可能符合某种逻辑但是并不符合人类价值观。最可怕的是随着人工智能的普遍使用,人类适应了机器思维,而不是机器学会了人的价值观。例如,片面强调生产效率,骤然的机器换人带来失业问题,不容忽视。
最后,隐私安全问题在很多行业都是非常重要的话题,为什么说人工智能行业的隐私安全会成为制约他的痛点。因为如果要利用人工智能来提高人们的生活效率和品质,那么必须尽量多的获取个人信息,因为AI模型需要训练,所以很可能需要将个人信息上传到云端。另外,目前没有办法依靠本地的算力支撑人工智能。隐私与便利常常矛盾,但是人工智能如果想有好的发展,必须两者兼顾。
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