据美国媒体5月7日报道,亚马逊利用3D身体扫描设备为顾客测身形,帮助顾客在线上选购合体的衣服,减少退货率。
线上购物网站往往利用数据收集来掌握顾客的喜好,进而为顾客推荐专属商品。而亚马逊在这方面显然更进一步,通过实际测量顾客身材,为其推荐合体衣服。
近日,亚马逊邀请志愿者前往其纽约办公大楼,基于3D扫描设备记录体形数据,测试频率是每月两次,历时20个星期,以便亚马逊进一步了解顾客的身形变化。公司还为每位志愿者准备了250美元的亚马逊礼品卡。
此举目的在于为顾客提供合体的衣服,从而减少退货率。据悉,退货造成的费用是亚马逊日常开支的一部分。
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