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如何在物联网装置市场竞争中找寻生路?

 物联网(IoT)仍处于起步阶段,全球物联网市场估计将从2016年的1,570亿美元,成长到2020年的4,570亿美元。如此大的商机,加上众家公司争食同一块大饼,物联网似乎注定要迎来激烈的市场竞争。

据ITPro Portal报导,物联网品牌需确定要如何在众多对手中脱颖而出,而最佳策略包括:

一、选择正确战场

Google、亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)和微软(Microsoft)目前在物联网市场拥有最强大的力量,并全力投资打造消费者必备装置。对小公司来说,要与这些巨头竞争会是很艰巨的任务。

目前最受关注的焦点为众家公司的语音助理。但物联网不仅语音助理而己,小型公司应设法找出物联网市场中尚未被这些科技巨擘颠覆的领域,例如安全、教育和健身相关应用。

二、确保物联网设备安全性

在连网装置快速发展同时,网络安全却未跟上其发展脚步。数据被骇是消费者最关心的问题。若未获消费者信任,将明显影响连网装置的采用率。企业不能忽视对物联网安全性的担忧,特别是在确保智能住宅和个人数据安全方面。

让黑客入侵家中所有连网装置可能会导致严重后果。品牌需积极解决安全问题,发布产品前先在多种场景下测试,并彻底审查产品以确保没有黑客可利用的漏洞。毕竟安全性若未获重视,企业早晚会面临失去客户的风险。

三、成为生态系统的一部分

据Business Insider透露,到2020年全球将有240亿个物联网装置,而这240亿个装置将成为更大生态系统的一部分,共同为消费者提供最佳体验。对渴望在拥挤的物联网市场中脱颖而出的品牌来说,这是重要的区别。

企业毋须自行创建全新平台,而要利用现有生态系统来发挥其优势,利用现有平台开发其物联网产品。这不仅能让开发流程更高效,还能提升跨解决方案的客户体验。

四、不断将新产品投入测试

物联网的出现创造了消费者和技术之间新的沟通管道,让许多消费者想了解它是如何运作的。新技术可能会让消费者望之却步,他们与新产品的首次互动将决定其后续兴趣。如果消费者在获得答案之前须向语音助理问相同的问题3次,未来很可能就不会再想向物联网装置问问题,而会在搜寻栏中输入问题,并在几秒钟内得到答案。

一种产品在理论上可能运作良好,甚至在实验室内测试时也可能完美运作,但当产品在真实世界中发布给消费者时,结果可能会有所不同。实验室测试并未考虑消费者在使用产品时面临的真实情况的数量。由于其独特环境,每个消费者可能面临不同问题。唯有消费者才能向品牌提供这种情境反馈。

五、提供优化无缝体验

随着随选经济的蓬勃发展,企业关注小众消费者的兴趣,并提供个性化解决方案来提升客户体验。消费者不再向品牌寻求解决方案,品牌正在直接面向消费者提供最适合他们的产品。而要在物联网市场成功将取决于品牌满足客户需求的能力,无论企业或物联网产品的规模如何,所有消费者都期待无缝和安全的用户体验。

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