客服要下岗了 智能电话机器人发展前景如何？

据《中国人工智能发展报告2018》显示，2017年中国智能电话机器人市场规模达到237亿元，同比增长67%，预计2018年我国智能电话机器人市场增速将达75%。由此可见，人工智能的一直是呈上升的趋势发展的。

中国的电话机器人主要集中在北京、上海、广州、深圳等城市，，照现在的形势来看，未来人工智能是发展的主流。企业有人工智能的加入更是锦上添花，如虎添翼。

客服要下岗了 智能电话机器人发展前景如何？

电话机器人有什么技能，发展前景如何?

1. 超强外呼，解决低效率的痛点

电话机器人拥有很多条外呼的线路，每天外呼量是人工的六倍，高效筛选意向客户，解决企业的低效率问题，带来高利润。

2. 省钱省时省力，解决高成本管理痛点

电话机器人的成本不及人工的20%，不需要支付工资、奖金、五险、福利等费用，只要你想拥有，我们免费送。企业只要支付电话费即可，果真是划算。

3. 随时上岗不需培训，解决人员流动大的痛点

作为销售员，电话机器人还不用培训，即刻上岗。但需要的相关话术支持运行，因为每个公司经营的范围不一样。录入的话术终身使用，不用每天都录，极大节省时间。另一方面，解决人员流动大的痛点。

人工智能发展迅速，同时也标志着电话机器人不断进步，时代在进步，中国在进步。

人工智能就像一辆火车，我们苦苦期盼它快点到来，等它来了，呼啸而过，却又把我们抛之脑后。未来的事情我们不能得知，就目前的现状来看，人工智能还是值得期待的，至于人工智能最终会达到哪种程度还是让我们拭目以待吧!

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